NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA PRZEZ MLECZARNIE

Co to jest MilkScout?

MilkScout to platforma, na której firmy mogą handlować między sobą mlekiem i produktami mlecznymi (B2B).

Kto może handlować na platformie?

Pracownicy firm, które handlują lub przetwarzają mleko lub surowce mleczne.

Jakie firmy mogą się zarejestrować?

Mleczarnie, firmy spożywcze, nabywcy i sprzedawcy produktów mleczarskich.

Jakie produkty są przedmiotem handlu?

Obecnie w MilkScout można oferować ponad 10 surowców. Należą do nich mleko, śmietana, serwatka, maślanka i koncentraty o typowych cechach produktu.

Czy mogę dodać więcej produktów do listy artykułów?

Z przyjemnością rozszerzymy dla Ciebie listę produktów. Skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej, podając odpowiednią specyfikację produktu.

Handlujesz już mlekiem?

Handlujesz mlekiem lub koncentratami mlecznymi i chciałbyś zostać partnerem MilkScout? W celu uzyskania dodatkowych informacji prosimy o kontakt info@milkscout.eu.

Jak bezpieczne są Twoje dane?

Ochronę danych traktujemy bardzo poważnie! MilkScout GmbH jest nowoczesny dzięki doskonałej znajomości technologii informatycznych i wykorzystuje szyfrowanie SSL lub TLS do ochrony poufnych treści. Wszystkie dane są przechowywane hostowane na serwerach w Unii Europejskiej.

Ile kosztuje korzystanie z MilkScout?

Rejestracja, składanie ofert i sprzedaż są bezpłatne. Kupujący zostanie obciążony kwotą 38 euro za każdą skutecznie przeprowadzoną transakcję.

Czy po każdej transakcji otrzymam fakturę z opłatą za usługę MilkScout?

Nie, otrzymasz co miesiąc zbiorczą fakturę za wszystkie umowy zawarte w danym okresie.

Opcje płatności

Obecnie przyjmujemy wyłącznie płatności przelewem bankowym. Jeśli preferujesz inną metodę płatności, skontaktuj się z nami.

W jaki sposób zapewnia się jakość oferowanych produktów?

OWH mają zastosowanie do wszystkich transakcji zawieranych za pośrednictwem MilkScout marketplace. Do dostępnych produktów dołączone są specyfikacje produktów. Jeśli produkt odbiega od specyfikacji, należy to wyraźnie opisać w polu komentarza lub sprzedawca musi należy wyraźnie opisać w polu uwag lub sprzedawca musi dodać własną specyfikację.

Czy mogę edytować lub usunąć moje oferty?

Oferty można w każdej chwili bezpłatnie usunąć z rynku, o ile nie zostały jeszcze sprzedane.

Czy zakup jest nieodwołalny?

Tak, gdy tylko kupujący wyśle zapytanie o możliwość zakupu, a sprzedający je potwierdzi, umowa kupna-sprzedaży jest wiążąca. Sprzedający i kupujący niezwłocznie otrzymają potwierdzenie pocztą elektroniczną.

Skąd mogę mieć pewność, że moi wykonawcy są godni zaufania?

Wszyscy zarejestrowani użytkownicy zostali sprawdzeni przez MilkScout. Wszelkie wykroczenia mogą być zgłaszane do Działu Obsługi Klienta MilkScout. Nierzetelni użytkownicy będą wykluczani z korzystania z platformy.

Jakie informacje są wymagane do rejestracji?

Oprócz służbowego adresu e-mail należy podać szczegółowe informacje o firmie.

Czy można określić więcej niż jedną osobę kontaktową w każdej firmie?

Tak, nie ma ograniczeń co do liczby użytkowników. Można zarejestrować dowolną liczbę adresów e-mail.

Jak mogę sprzedawać za pośrednictwem platformy?

Każdy, kto chce sprzedać produkt, tworzy ofertę i podaje w niej następujące dane: Surowiec, ilość, cena, data odbioru, wymagania jakościowe. Oferta jest następnie wyświetlana na giełdzie i spedytorzy mogą składać na nią oferty. może na nią licytować.

Kto może zobaczyć mój profil firmowy?

Twój profil jest widoczny tylko dla Ciebie i zespołu MilkScout. Dane kontaktowe są przekazywane wyłącznie w przypadku transakcji handlowych, takich jak zapytanie kupującego skierowane do sprzedającego.

Co to jest "MilkMatch"?

MilkMatch to narzędzie MilkScout do dopasowywania surowców. Dzięki temu narzędziu partnerzy handlowi mogą łatwo uzgodnić ilość i składniki online. Może być również używany do transakcji handlowych poza MilkScout. Potrzebny jest tylko adres e-mail partnera handlowego.


Czy oferty są wyświetlane anonimowo?

W pierwszym etapie wyświetlanie oferty jest całkowicie anonimowe. Dopiero po złożeniu wiążącego wniosku o zakup kupujący poznaje dane partnera handlowego.

Czy mogę zawęzić grono partnerów handlowych (dostawców i klientów)?

Partnerzy handlowi mogą zostać wykluczeni. Po zdeponowaniu dostawców oferty tych firm nie są już wyświetlane na rynku.

Jak działa transport za pośrednictwem MilkScout?

Po pomyślnym zakończeniu zakupu, kupujący może opcjonalnie utworzyć zlecenie transportowe za pośrednictwem MilkScout. Następnie firmy transportowe mają dwie godziny na złożenie oferty. Dzięki indywidualnemu doborowi W ustawieniach można ograniczyć, które firmy przewozowe powinny otrzymywać zlecenia transportowe.

Jak przedstawiają się koszty frachtu?

Podana cena jest ceną szacunkową. Rzeczywiste koszty frachtu można określić dopiero po złożeniu zlecenia transportowego.


Co zawiera cena podana przez sprzedawcę?

Sprzedawca podaje ceny za surowiec bez frachtu loco fabryka. Kupujący organizuje transport. Można to zrobić automatycznie za pośrednictwem platformy lub samodzielnie. Oferty są wyświetlane wraz z szacunkową ceną transportu wyświetlane na rynku.

Czy MilkScout działa jako przedsiębiorca lub pośrednik?

MilkScout jest wyłącznie platformą pośredniczącą. Fakturowanie odbywa się pomiędzy dwoma partnerami handlowymi.

Najczęściej zadawane pytania przez spedytorów

Które firmy mogą zarejestrować się jako spedytorzy na MilkScout?

Wszystkie firmy spedycyjne specjalizujące się w transporcie płynnych artykułów spożywczych.

W jaki sposób organizuje się zlecenia transportowe?

Mleczarnie mogą wysyłać zlecenia transportowe. Spedytorzy mogą bezpłatnie składać oferty w ciągu dwóch godzin. Oferta transportowa zawiera wszystkie istotne informacje (miejsce odbioru, miejsce przeznaczenia, surowiec, ilość), informacje o czyszczeniu itp.). Po dwóch godzinach wysyłane jest powiadomienie pocztą elektroniczną, czy oferta została przejęta, czy nie. Dopiero potem następuje wymiana informacji kontaktowych.

Ile kosztuje MilkScout dla firm przewozowych?

Rejestracja i użytkowanie są bezpłatne. Składanie ofert na zlecenia transportowe nie wiąże się z żadnymi kosztami. Niewielka opłata maklerska jest pobierana tylko w przypadku pomyślnego pozyskania zlecenia.

Opcje płatności

Na koniec miesiąca MilkScout wyśle Ci fakturę za zamówienia złożone przez MilkScout. Obecnie przyjmujemy wyłącznie płatności przelewem bankowym. Jeśli preferujesz inną metodę płatności, skontaktuj się z nami. prosimy o kontakt.

Kto jest zleceniodawcą transportu?

MilkScout działa jedynie jako pośrednik. Nabywca mleczarni jest osobą składającą zamówienie. Faktury są wystawiane na mleczarnię.